Por qué la cámara de tu Mac se ve oscura y cómo solucionarlo
Por A.C.R. van Hooff Actualizado el 6 min de lectura
En resumen: las cámaras de Apple ajustan la exposición por su cuenta, y macOS no tiene ningún ajuste de brillo ni de exposición. La cámara mide toda la imagen, así que con una ventana luminosa detrás o en una habitación poco iluminada tu cara queda demasiado oscura. Empieza por la luz. Para controlar de verdad la exposición, las sombras y el color, usa una app que añada su propia cámara a macOS, como Camerture.
Por qué la cámara de tu Mac se ve oscura
La cámara de tu MacBook, iMac o Studio Display decide por sí sola lo brillante que debe ser la imagen. Mide la luz de todo el encuadre y busca un término medio. Eso funciona cuando la luz es uniforme, y falla en dos situaciones muy habituales.
Una ventana luminosa o una lámpara detrás de ti. La cámara ve mucha luz, oscurece toda la imagen para que la ventana no se quede en blanco, y tu cara acaba en la sombra. Es la típica videollamada a contraluz.
Una habitación con poca luz. Con poca luz, la cámara sube su sensibilidad. La imagen se aclara, pero también se vuelve granulada, blanda y apagada, y por la noche muchas veces sigue viéndose oscura. Las cámaras de los portátiles tienen sensores pequeños, así que lo llevan peor que un móvil o una cámara de verdad.
Por qué también puede verse lavada
También pasa lo contrario: una cara pálida, negros grisáceos y nada de contraste.
- La cámara expone para un fondo más oscuro. Si estás bajo un foco de luz en una habitación oscura, la cámara aclara todo pensando en la habitación y tu cara queda demasiado clara.
- Una lente sucia. Una huella en el cristal de la cámara vuelve toda la imagen lechosa y blanda, con brillos difuminados. En un MacBook pasa cada vez que abres la tapa por el borde superior.
- Luz mezclada. La luz del día de una ventana y una lámpara cálida a la vez confunden el balance de blancos automático. Acabas naranja por un lado y azul por el otro, o con un tono de color en toda la imagen.
Por qué no puedes subir el brillo sin más
macOS no tiene ajustes de cámara. En Ajustes del Sistema no hay exposición, brillo ni balance de blancos para la cámara en ningún sitio, y no es una opción escondida que se te haya pasado.
Las apps tampoco pueden cambiar los ajustes de la propia cámara. La cámara FaceTime HD integrada y un iPhone usado como Cámara de Continuidad no tienen ajustes a los que puedan llegar otras apps. La cámara del Studio Display no ofrece a las apps ajustes de exposición ni de color, aparte de activar o desactivar el balance de blancos automático y un ajuste de parpadeo. Por eso las apps de ajustes de webcam para Mac solo funcionan con webcams USB: cambian ajustes dentro de la cámara, y las cámaras de Apple no ofrecen ninguno. La comparativa de apps de ajustes de cámara para Mac explica la diferencia.
Lo que sí funciona es cambiar la imagen cuando ya ha salido de la cámara. Eso es lo que hacen los efectos de vídeo de macOS, los ajustes de tu app de llamadas y apps como Camerture.
Cómo arreglar una cámara de Mac oscura
Empieza por arriba: las primeras soluciones son gratis y sirven para cualquier cámara.
1. Mejora la luz
La luz es lo que más se nota, y no cuesta nada.
- Ponte de cara a la luz. Coloca la mesa de forma que la ventana quede delante o a un lado, nunca detrás. Si tiene que quedar detrás, corre la cortina durante las llamadas.
- Pon una luz suave detrás de la pantalla. Una lámpara de escritorio apuntando a la pared que hay detrás del Mac, o a una hoja de papel blanco, ilumina tu cara de forma uniforme y sin deslumbrar.
- Luz a la altura de los ojos, no desde arriba. Las luces de techo dejan sombras bajo los ojos. Una lámpara a la altura de la cara queda mucho mejor.
- Usa un solo tipo de luz. O luz del día o lámparas, no las dos. Si las mezclas, una bombilla de luz día ayuda.
2. Limpia la lente
Pasa un paño suave y seco por el cristal de la cámara, como el de las gafas. Si la imagen se veía lechosa o blanda, puede que no necesitaras nada más.
3. Prueba la luz de estudio de macOS
Durante una llamada, haz clic en el icono de la cámara en la barra de menús o en el Centro de control para abrir los efectos de vídeo. Según tu Mac y tu cámara, macOS ofrece Retrato, Luz de estudio y Encuadre centrado. La luz de estudio oscurece el fondo e ilumina tu cara, lo que ayuda con una ventana detrás. Es gratis, pero es un único efecto: no puedes ajustar la exposición, las sombras ni el color.
4. Usa el ajuste de tu app de llamadas
Algunas apps de llamadas tienen su propia solución. Zoom, por ejemplo, tiene un ajuste para poca luz en su configuración de vídeo. Solo funcionan en esa app, y en cada app son distintos.
5. Usa tu iPhone como webcam
Con la Cámara de Continuidad, un iPhone reciente funciona como webcam de tu Mac. Su cámara es mucho mejor con poca luz que la de un portátil. Eso sí, tienes que colocar el móvil sobre la pantalla en cada llamada.
6. Ajusta la imagen tú mismo con Camerture
Camerture añade los ajustes que Apple dejó fuera: exposición, contraste, iluminaciones, sombras, temperatura, tinte, saturación, intensidad, rojeces, nitidez y zoom. Añade su propia cámara a macOS: eliges «Camerture» una vez en FaceTime, Zoom, Teams, Meet o cualquier otra app, y todas reciben la imagen ajustada. Funciona con la cámara integrada, el Studio Display, la Cámara de Continuidad y las webcams USB, recuerda tus ajustes para cada cámara y lo procesa todo en tu Mac. Configurarlo lleva más o menos un minuto; es un pago único de 14,99 US$.
Ajustes para los problemas más comunes
Si usas Camerture, estos son buenos puntos de partida. Haz cambios pequeños y compara con la vista previa en directo.
| Problema | Qué cambiar |
|---|---|
| Cara demasiado oscura, ventana detrás | Subir Sombras, subir un poco Exposición, bajar Iluminaciones |
| Imagen oscura y granulada por la noche | Subir Exposición y Sombras, mantener baja la Nitidez para que no se note el grano |
| Cara pálida, imagen lavada | Bajar Exposición e Iluminaciones, subir un poco el Contraste |
| Imagen naranja o amarillenta con lámparas | Mover la Temperatura hacia el azul |
| Cara roja o piel con manchas | Arrastrar Reducir rojeces a la izquierda (ver por qué tu cara se ve roja) |
Preguntas
¿Puedo cambiar la exposición de la cámara de mi MacBook en Ajustes del Sistema?
No. macOS no tiene ajustes de exposición, brillo ni balance de blancos para ninguna cámara. Tienes que cambiar la luz o usar una app que ajuste la imagen.
¿Lo soluciona una webcam mejor?
En parte. Una buena webcam USB tiene un sensor más grande y ajustes que puedes cambiar, así que se defiende mejor con poca luz. Pero sigue sin poder hacer nada contra una ventana detrás de ti, y mucha gente prefiere seguir usando la cámara que ya tiene. Camerture funciona con las dos.
¿Tengo que tener Camerture abierto durante las llamadas?
No. La cámara de Camerture recuerda tus ajustes y los sigue usando aunque la app no esté abierta. No se graba ni se sube nada: cada fotograma se ajusta en tu Mac de camino a tu llamada.