Por qué tu cara se ve roja en la cámara del Mac y cómo solucionarlo

En resumen: las cámaras de los Mac eligen sus colores por su cuenta, y a menudo hacen que la piel se vea más roja de lo que es. Las lámparas cálidas, un fondo azul o verde y el propio procesado de color de la cámara empujan tu cara hacia el rojo, y macOS no tiene ningún ajuste de color para corregirlo. Empieza con una luz neutra y un fondo neutro. Para quitar el rojo de verdad, redúcelo en la propia imagen con una app como Camerture, que tiene un ajuste pensado justo para esto.

Creé Camerture por este problema. En mi Studio Display, mi cara se veía roja en cada videollamada, y no había nada en macOS para cambiarlo. Esta guía recoge lo que aprendí mientras lo arreglaba.

Por qué tu cara se ve roja en la cámara

En un espejo tu piel se ve normal, porque tus ojos se adaptan a la luz de la habitación. Una cámara tiene que averiguar por sí sola el color de la luz y luego decide lo colorida que será la imagen. Cuatro cosas hacen que eso salga mal con la piel:

• Luz cálida. La mayoría de las lámparas de techo y de escritorio dan una luz cálida, amarillenta. La cámara solo la corrige en parte, y tu piel, que ya es rojiza, muestra el calor sobrante más que cualquier otra cosa de la imagen.
• El color a tu alrededor. El balance de blancos automático da por hecho que la imagen es gris de media. Una pared azul o verde, una camisa azul o una pantalla brillante detrás de ti le hacen creer que la luz es demasiado fría, así que calienta toda la imagen, tu cara incluida. Una pared roja o naranja a tu lado refleja su color sobre tu piel.
• Un procesado de color intenso. Las cámaras pequeñas, también las de los Mac, añaden contraste y saturación para que la imagen no se vea plana. Eso convierte un leve rubor, una nariz roja o la rosácea en una piel claramente roja.
• Luz fuerte cerca de la cara. El rojo es el primer color de la piel que llega a su máximo. Cuando una lámpara te ilumina con fuerza desde cerca, las mejillas y la frente se convierten en manchas rojas planas, sin detalle.

No son imaginaciones tuyas, y no eres el único: los foros de Apple, Reddit y los foros de Teams de Microsoft están llenos de gente a la que se le ve la cara roja en un iMac, un MacBook o un Studio Display.

Por qué no puedes arreglarlo en macOS

macOS no tiene ningún ajuste de color, balance de blancos ni saturación para ninguna cámara. Los efectos de vídeo del Centro de control, como Retrato, Luz de estudio y Encuadre centrado, desenfocan, iluminan o encuadran tu imagen, pero no cambian los colores.

Las apps tampoco pueden cambiar los colores dentro de las cámaras de Apple. La cámara FaceTime HD integrada y un iPhone usado como Cámara de Continuidad no tienen ajustes a los que puedan llegar otras apps. La cámara del Studio Display solo deja a las apps activar o desactivar su balance de blancos automático, que es lo que usa el truco del papel blanco que verás más abajo. La comparativa de apps de ajustes de cámara para Mac explica qué puede hacer cada app.

Y los arreglos obvios para toda la imagen no funcionan bien. Si enfrías la imagen hasta que tu cara se ve bien, la pared de detrás se vuelve azul, y si bajas la saturación, todo se vuelve gris. Tu cara está roja; la habitación no. Lo que ayuda es un arreglo que solo toque los tonos rojos de la piel.

Cómo arreglar la cara roja en la cámara del Mac

Empieza por arriba: los primeros pasos son gratis.

1. Averigua de dónde viene el rojo

Abre Photo Booth y mírate. Si solo te ves rojo en una app de llamadas, la causa es esa app: revisa sus ajustes de vídeo en busca de filtros, retoques y corrección de luz, desactívalos y actualiza la app. Si en Photo Booth también te ves rojo, son la cámara y la luz. Sigue leyendo.

2. Cambia la luz

La luz es lo que más diferencia marca, y no cuesta nada.

• Usa luz de color luz de día. Cambia las bombillas cálidas cerca de tu escritorio por bombillas de luz de día, de unos 5000 K según la caja.
• Usa un solo tipo de luz. La luz del día de una ventana más una lámpara cálida le dan a la cámara dos colores entre los que elegir, y tu piel acaba roja por un lado.
• Suaviza la luz fuerte. Apunta una lámpara potente a la pared en lugar de a tu cara, o aléjala. La luz suave evita que la piel roja se convierta en manchas planas.
• Ponte de cara a la ventana. La luz del día de frente es la luz más neutra que tienes, y la que mejor maneja la cámara.

Hay más sobre la luz en por qué la cámara de tu Mac se ve oscura.

3. Cuida los colores a tu alrededor

Las superficies grandes de colores fuertes engañan al balance de blancos automático. Una pared blanca, gris o beige detrás de ti y ropa de colores sobrios le dan a la cámara menos margen para equivocarse. Si te sientas delante de una pared azul o llevas una camisa azul y te ves rojo, es muy probable que esa sea la razón.

4. Fija el balance de blancos en un Studio Display

La cámara del Studio Display tiene un único ajuste de color al que pueden llegar las apps: el balance de blancos automático. Cuando lo desactivas, la cámara mantiene el balance de blancos que tenía en ese momento, incluso cuando otra app abre la cámara. Eso permite una calibración sencilla:

1. Sostén una hoja de papel blanco delante de la cámara, de modo que ocupe casi toda la imagen.
2. Espera unos segundos, hasta que el color se estabilice.
3. Desactiva el balance de blancos automático.

Ahora la cámara juzga el color por el papel blanco en lugar de por tu habitación. Necesitas una app para el interruptor, como la pestaña Cámara de Camerture, que muestra este consejo justo al lado. Repítelo cuando cambie la luz de la habitación, por ejemplo del día a la noche. Esto corrige una dominante de color en toda la imagen; si después tu piel sigue viéndose demasiado roja, el paso 6 se encarga de ello.

5. En una webcam USB, ajusta tú el balance de blancos

Las webcams USB, como las de Logitech, sí tienen ajustes de color. En la app del fabricante, como Logi Tune, o en la pestaña Cámara de Camerture, desactiva el balance de blancos automático, mueve el balance de blancos hasta que tu piel se vea natural y baja un poco la saturación si tu cámara lo permite.

6. Quita el rojo con Camerture

Camerture tiene un ajuste hecho para esto: Reducir rojeces. Solo cambia los tonos rojos y rosa rojizo: los gira un poco hacia el tono más cálido y anaranjado de la piel natural y los hace algo menos intensos. Todo lo demás se queda como estaba, así que tu cara pierde el rojo mientras la habitación conserva sus colores.

El control deslizante empieza en 100, que significa sin cambios. Arrástralo a la izquierda para quitar más rojo; la mitad es un buen punto de partida, y luego compara con la vista previa en directo. Un objeto rojo intenso en la imagen, como un jersey rojo, también se calma un poco, pero con ajustes normales apenas se nota.

Camerture añade su propia cámara a macOS. Eliges «Camerture» una vez en FaceTime, Zoom, Teams, Meet o cualquier otra app, y todos en la llamada ven la imagen corregida. También tiene temperatura, tinte, saturación, exposición y los demás ajustes que Apple dejó fuera, funciona con la cámara integrada, el Studio Display, la Cámara de Continuidad y las webcams USB, recuerda tus ajustes para cada cámara y lo procesa todo en tu Mac. Configurarlo lleva más o menos un minuto; es una compra única de 14,99 US$.

Ajustes contra la cara roja

Si usas Camerture, estos son buenos puntos de partida. Haz cambios pequeños y compara con la vista previa en directo.

Preguntas

¿Por qué me veo rojo en la cámara pero no en el espejo?

Tus ojos se adaptan a la luz de la habitación, así que tu piel te parece normal. La cámara tiene que adivinar el color de la luz y añade contraste y saturación a su imagen, de modo que cualquier rojez de tu piel sale más fuerte. La luz cálida y un fondo azul o verde lo empeoran.

¿Tiene la cámara del Mac un filtro para la piel roja?

No. Los efectos de vídeo de macOS iluminan, desenfocan o encuadran tu imagen, pero no cambian los colores, y no hay ningún ajuste de color para la cámara. «Retocar mi apariencia» en Zoom y el enfoque suave de Teams suavizan la piel, pero no tocan su color. Para quitar el rojo necesitas una app que cambie los colores de la imagen, como Camerture.

¿Por qué mi webcam Logitech me hace ver rojo?

Por las mismas razones: luz cálida, el color a tu alrededor y un procesado de color intenso. La diferencia es que las webcams de Logitech tienen ajustes que puedes cambiar: desactiva el balance de blancos automático en Logi Tune, ajústalo a mano y baja la saturación. Si no basta, Reducir rojeces de Camerture también funciona con webcams USB.

¿Ven todos en la llamada la imagen corregida?

Sí. Eliges la cámara Camerture en tu app de llamadas, así que la imagen ya está corregida antes de que la app la reciba. Funciona en FaceTime, Zoom, Teams, Meet y cualquier otra app que te deje elegir la cámara, y sigue funcionando cuando la app Camerture está cerrada.