Rimborsi

Puoi annullare qualsiasi acquisto entro 14 giorni, senza dare motivazioni, e riavere tutti i tuoi soldi. Vale per tutti, aziende comprese.

Questo copre anche il tuo diritto legale di recesso come consumatore nell’UE. I negozi di download di solito ti chiedono di rinunciarvi al pagamento; con Camerture lo conservi.

Come chiedere un rimborso

Scrivi a [email protected] entro 14 giorni dall’acquisto, dall’indirizzo email con cui hai acquistato, oppure indicalo nel messaggio. Va bene anche rispondere all’email della licenza. Basta un messaggio chiaro, per esempio:

A A.C.R. van Hooff, Partida Almoroig, 13, 03830 Muro de Alcoy, Spain, [email protected]:
Recedo dal mio acquisto di Camerture.
Ordinato il: (data) · Indirizzo email usato: (indirizzo) · Nome: (il tuo nome) · Data: (oggi)

I 14 giorni iniziano dal giorno in cui hai pagato. Basta inviare il messaggio prima che scadano.

Cosa succede poi

• Rimborsiamo l’intero importo, IVA inclusa, entro 14 giorni dal ricevimento del tuo messaggio, con lo stesso metodo di pagamento che hai usato. Il rimborso non ti costa nulla.
• Le licenze dell’acquisto terminano: non puoi più usare Camerture e le licenze non ricevono più aggiornamenti né download. Rimuovi l’app dai tuoi Mac.
• Ricevi una nota di credito per la tua fattura.
• Con Team e Business, il rimborso riguarda l’intero ordine e pone fine a tutte le sue chiavi, comprese quelle che hai distribuito.

Dopo 14 giorni

Dopo 14 giorni gli acquisti sono definitivi. Se Camerture non funziona come descritto, resta valida la garanzia legale; vedi le condizioni di vendita.